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Néanmoins, j'ai toujours remarqué qu'en 2025, le marketing reste souvent bloqué dans les groupes cibles traditionnels, alors que la société est beaucoup plus diversifiée. L'inclusion est trop souvent abordée comme une liste de contrôle, une occasion manquée. Une véritable connexion n'existe que lorsque les marques examinent non seulement les personnes qu'elles contactent déjà, mais également les personnes qui leur manquent encore.
Avec Todos, je souhaite élargir encore ce domaine. Ma mission est d'aider les marques à mieux refléter la société et à considérer l'inclusivité non pas comme une tendance, mais comme un élément central de leur stratégie. Parce qu'une communication efficace commence par l'inclusion de tout le monde.
Au sein de Colruyt Group, j'ai eu l'opportunité, en tant que stratège, de poser la première pierre du monde publicitaire belge. Pour Boni, nous avons développé une campagne axée sur une famille marocaine, non pas en tant que stéréotype ou exception, mais en tant que partie intégrante de la société. Pour aborder cette question avec respect et nuance, nous avons travaillé avec Hanan Challouki. Son expertise nous a aidés à briser les stéréotypes et à créer une campagne authentique et reconnaissable. Il s'agissait de l'un des trois spots d'un mix médiatique plus large, où nous avons veillé à ce que le groupe cible traditionnel reste représenté.
Il ne s'agissait donc pas de remplacement, mais d'enrichissement : la campagne reflétait à la fois les visages existants et nouveaux de la société. Outre les spots télévisés, nous avions également du matériel d'extérieur que nous avions développé de manière plus axée sur les connaissances. Bien que plusieurs spots puissent être une option, nous tenons à souligner que ce n'est pas la solution pour toutes les campagnes. Cependant, cela montre comment différents formats et canaux peuvent fonctionner ensemble pour raconter une histoire plus inclusive et plus riche.